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Livraison

Votre colis est envoyé depuis la France, aucune taxe ou droit de douane ne vous sera demandé si vous êtes en France Métropolitaine ou Europe

Tous nos envois sont protégés, aucun bordereau de transport n'est collé directement sur l'emballage du produit et le colis est discret.
Tous nos envois vers la France métropolitaine se font par La Poste
Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15H les jours ouvrés si le produit est bien affiché "en stock" sur sa page.

Modes de livraison

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai de 48 heures, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant alors de récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement dans un délai de 15 jours.

International

Pour les envois à l'international et à l'outre mer, nous utilisons respectivement les modes d'envois Colissimo international et Colissimo Outre-Mer.
Attention pour les DOM-TOM et autres pays hors Europe : nous vous facturons sans TVA, vous risquez donc d'être dédouanés.

Tarifs de livraison

Les tarifs des livraisons sont indiqués dans le panier et dans le récapitulatif de commande.
Vous avez également un aperçu ici : https://quattro-print.fr/content/1-livraison

Garantie

TOUS NOS ARTICLES SONT GARANTIS 12 MOIS À COMPTER DE LEUR DATE D'ACHAT
Pour toute demande de prise en garantie, il vous suffit de nous faire parvenir un email via le formulaire de contact en nous expliquant le problème rencontré.
La garantie sur les maquettes et puzzles ne peut comprendre qu'un dégât constaté au déballage ou à la livraison, si vous cassez une pièce par mégarde/méconnaissance nous ne pourrons être tenus pour responsables.
ATTENTION : En aucun cas nous ne pourrons prendre en compte de bris/casse/détérioration de pièce détachées de la plaque.

Satisfait ou Remboursé

NOUS SOMMES TELLEMENT CONVAINCUS DE LA QUALITÉ DE NOS PRODUITS QU'ILS SONT GARANTIS "SATISFAIT OU REMBOURSÉ"
Si malgré toute l’attention que nous portons à nos produits, vous n’étiez pas entièrement satisfait, nous nous engageons à échanger ou rembourser tout article qui ne conviendrait pas sous un délai de 14 jours.
Il vous suffit de nous faire parvenir un email détaillé via le formulaire de contact, nous prendrons contact avec vous pour vous indiquer les modalités de retour.
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